Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại fly188

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, fly188 thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
fly188 Thông tin của bạn được bảo vệ tại fly188
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách fly188 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử — bao gồm số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không được lưu dưới dạng văn bản thô mà qua lớp mã hóa riêng biệt. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và khóa phiên ngay khi cần.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu của đơn vị xử lý thanh toán và quy định pháp lý tại khu vực cho phép. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fly188 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn liên kết để nạp rút.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài đơn vị xử lý thanh toán liên quan.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân, hoặc liên hệ qua live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất theo đúng quy trình bảo mật.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản trong vùng hợp lệ.